Надсилаючи форму на dalenuriv.com, ви погоджуєтеся з правилами в редакції, чинній на момент відправлення заявки.
Не згодні з якимось пунктом — просто не залишайте контактів. Жодних зобов'язань у вас не виникне.
Що регулюють ці правила
Документ описує перегляд сайту, надсилання заявки та спілкування з оператором після неї. Питання обробки контактів винесено на сторінку конфіденційності, а повернення товару — на сторінку «Повернення й обмін».
Інформація на сторінках має довідковий характер і не є публічною офертою, доки конкретні умови покупки не погоджено з оператором телефоном.
Що саме пропонується
На сайті представлено дієтичну добавку. Вона не є лікарським засобом, не зареєстрована як ліки і не призначена для діагностики, лікування чи запобігання хворобам.
Тексти й відео на сайті не є медичною рекомендацією. Добавка може доповнювати харчування, але не скасовує лікування, призначене лікарем.
Перед початком прийому прочитайте склад на упаковці. Проконсультуйтеся з лікарем, якщо маєте хронічні захворювання, приймаєте ліки, вагітні або годуєте груддю. Не перевищуйте рекомендовану дозу і зберігайте продукт недоступним для дітей.
Результат у кожної людини свій, тож відгуки інших покупців не є гарантією такого самого ефекту.
Хто може оформити заявку
- Вік
- Лише повнолітні особи з повною цивільною дієздатністю.
- Контакти
- Ви вказуєте власний номер або номер, яким маєте право розпоряджатися.
- Географія
- Доставка можлива лише туди, куди працює наш перевізник.
Заявки, залишені від чужого імені без відома власника номера, анулюються після перевірки.
Як заявка стає замовленням
- Ви заповнюєте формуІм'я та номер телефону. Це лише намір купити — зобов'язань ще немає.
- Оператор телефонуєНазиває актуальну ціну, уточнює кількість упаковок і спосіб доставки.
- Ви підтверджуєте усноЗ цього моменту замовлення вважається оформленим.
- Посилка вирушаєМи передаємо її перевізнику в узгоджений строк.
Поки посилку не передано перевізнику, від замовлення можна відмовитися безкоштовно — достатньо сказати про це оператору.
Ціна, оплата та доставка
Усі розрахунки — у гривнях. Остаточною є сума, яку оператор назвав під час підтвердження замовлення.
| Витрата | Хто і коли оплачує |
|---|---|
| Вартість товару | Покупець — при отриманні посилки |
| Доставка | Покупець — за тарифом перевізника |
| Комісія за накладений платіж | Покупець — за правилами перевізника |
| Повторна відправка через нашу помилку | Dalenuriv — повністю |
Основний спосіб оплати — накладений платіж у відділенні. Ціни на сайті можуть змінюватися, тому орієнтуйтеся на суму з дзвінка.
Обов'язки сторін
Покупець
- вказує правдиві контакти й перевіряє номер перед відправкою форми;
- відповідає на дзвінок або передзвонює, якщо пропустив його;
- забирає посилку в межах строку безкоштовного зберігання;
- оглядає вміст при отриманні й фіксує пошкодження актом перевізника;
- не використовує сайт для спаму, автоматизованого збору даних чи інших незаконних дій.
Dalenuriv
- описує товар відповідно до інформації виробника;
- телефонує в робочий час і не набирає вас без потреби;
- відправляє посилку в погоджений строк;
- захищає ваші контакти від сторонніх;
- розглядає звернення за правилами сторінки повернення.
Матеріали сайту та сторонні сервіси
Тексти, відео та зображення на dalenuriv.com належать власнику сайту. Їх можна переглядати, але не копіювати для комерційного використання без письмового дозволу.
Для виконання замовлення ми передаємо мінімум даних службі доставки, платіжному оператору (лише за безготівкової оплати) та державним органам за офіційним запитом. За зміст сторонніх сайтів, на які ведуть зовнішні посилання, ми не відповідаємо.
Межі відповідальності
- ми не можемо зв'язатися з вами, якщо номер вказано з помилкою або він вимкнений;
- затримки доставки регулюються правилами перевізника;
- короткочасні перерви в роботі сайту через технічні роботи не є порушенням;
- за наслідки прийому всупереч рекомендаціям виробника відповідає покупець;
- загальна відповідальність продавця обмежена вартістю конкретного замовлення.
Ці обмеження діють у межах, дозволених законодавством України, і не зменшують гарантованих прав споживача.
Спори та оновлення правил
Будь-яку суперечку спершу пробуємо вирішити в розмові з підтримкою. Якщо домовитися не вдалося, спір розглядається в порядку, передбаченому законодавством України.
Ми можемо змінювати ці правила разом зі змінами асортименту, умов доставки чи законодавства. Нова редакція діє з моменту публікації, а її дата вказана вгорі сторінки.